Bonjour !

Un acheteur un peu "compliqué" (paiement tardif, réponses tardives à mes questions, ....) m'a laissé 12 évaluations négatives injustifiées. Je pense que c'est parce que j'ai refusé de prendre les frais de port à ma charge pour un retour où j'acceptais de reprendre des objets qui ne lui convenaient pas. Il voulait me les envoyer en contre-remboursement. Vu les frais que ça représente je lui conseillé un envoi simple ou recommandé avec AR pour qu'il ait plus de garanties. En principe ça fonctionne : les vendeurs du site Delcampe ne sont pas des hors-la-loi... Ca lui a déplu et du coup il s'est vengé en mettant ses évaluations. J'ai répondu de la même façon : autant d'évaluations négatives qu'il m'en avait mis et déposé une plainte pour chaque évaluation qu'il m'a mise. Que va-t-il se passer ? J'espère qu'un administrateur tranchera car cet individu est complètement à côté de la plaque et se comporte très sottement. Ses courriers sont vraiment déplacés et insultants, du même genre que ses évaluations.
Depuis trois ans que j'adhère à ce site c'est la deuxième fois que ça m'arrive de rencontrer ce genre d'individu. C'est peu, heureusement ! Toutes mes autres transactions se sont bien déroulées.
Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils !

Bonjour
Je viens de regarder les ventes qui vous posent un problême. C'est un peu normal. vos descriptions sont incomplètes. Lorsque je mets des livres ou revues à la vente, je controle les pages une par une, je mets l'état de la couverture,de l'intérieur,ainsi que le nombre de pages. Plus le descriptif est complet et détaillé, moins vous aurez de problême.
bonne journée
cordialement