Qu'est-il conseillé de donner comme évaluation lorsque le lot n'est jamais arrivé et que le vendeur dit l'avoir posté il y a un mois ? Etant donné que le port était en courrier ordinaire, je sais que je n'ai pas de recours, mais quid de l'évaluation ? Neutre ? J'attends les lots de 3 vendeurs différents dans ce cas et ne vois rien venir...
Merci pour vos conseils éclairés
Qu'est-il conseillé de donner comme évaluation lorsque le lot n'est jamais arrivé et que le vendeur dit l'avoir posté il y a un mois ? Etant donné que le port était en courrier ordinaire, je sais que je n'ai pas de recours, mais quid de l'évaluation ? Neutre ? J'attends les lots de 3 vendeurs différents dans ce cas et ne vois rien venir...
Merci pour vos conseils éclairés
Bonjour,
Personnellement, je pense que la note neutre est un bon choix avec comme légende "lot non parvenu à ce jour à mon grand regret".
La transaction n'a pas été finalisée, vous n'avez pu juger de la qualité de l'emballage, de la qualité de l'objet, conforme ou non à la description. Tout autre note ne serait pas objective, car porterait sur une partie seulement de la transaction.
Pour info, j'ai déjà eu un courrier en écopli qui a mis plus d'un mois à arriver...
Personnellement, je pense que la note neutre est un bon choix avec comme légende "lot non parvenu à ce jour à mon grand regret".
La transaction n'a pas été finalisée, vous n'avez pu juger de la qualité de l'emballage, de la qualité de l'objet, conforme ou non à la description. Tout autre note ne serait pas objective, car porterait sur une partie seulement de la transaction.
Pour info, j'ai déjà eu un courrier en écopli qui a mis plus d'un mois à arriver...
Cordialement,
Bonjour
j'ai egalement eu ce soucis en tant que vendeur ici et sur un autre site.
Un acheteur m'à mis une évaluation positive alors que le courrier à mis plus de trois mois pour arriver alors qu'il n'y avait aucune erreur d'adresse et un bon affranchissement.....il y à des moments ou même si on est de bonne fois, on ne puisse rien y faire et que la sanction final de l'acheteur qui ne reçoit rien soit souvent négative....
cordialement