MIJN MONEYBOOKERS ZIJN AL 5 WEKEN GEBLOKEERD
NU HEB IK PER E MAIL EEN TICKET NR GEKREGEN MET IN
HET ENGELS HOE IK MONEYBOOKERS TERUG MOET ACTIVEREN
DAAR IK DE TAAL ONMACHTIG BEN ZOU IK GRAAG HEBBEN DAT
IEMAND MIJ HELPT OM HET NODIGE TE DOEN IK COPIEER HIER HET BERICHTDear Norbert Vandaele,

Thank you for contacting Moneybookers customer service.

We would like to kinldy inform you that your Moneybookers account has been temporary suspended because we have detected unauthorized login attempt.

We appreciate the documents sent but in order to assure the security of your account and reconsider its status, we would like to kinldy ask you to change the password and the primary email address of your account.

In order to change the password of your Moneybookers account, please login to it, then go to "My account">"Change password", and follow the instructions.

After that, please, go to "My account">"Profile", then click on the [Add] button next to "List of email addresses", type in a new email address and click on [Add], after that click on "primary" next to it, and click on "disable" next to norbert.vandaele@telenet.be.

Please, contact us for confirmation once you have changed your password and primary email address.

We are looking forward to hear from you soon.

Best regards,
Fanny
The team of Moneybookers
ALS IEMAND ZIJN TELNR HEEFT WIL IK GERUST EENS BELLEN OM VIA DE TELEFOON MIJ TE HELPEN MIJN E MAIL IS :norbert.vandaele@telenet.be
Dank bij voorbaat

Norbert zal proberen te vertalen, hoop dat ik je kan helpen.

Je rekening is geblokkerd omdat blijkbaar iemand heeft proberen in te breken op je account. Ze zijn blij met je opgestuurde documenten, maar om de veiligheid van je account te garanderen, moet je je paswoord en primair e-mail adres wijzigen.

Log-in via de website zelf , nooit via een toegestuurde e-mail!,
ga naar My account en Change Password en volg de instructies.
(welke??) om je paswoord te veranderen.

Nadien ga je naar My account - profile, dan moet je een nieuw e-mail adres toevoegen (als je er nog een hebt) en click op Add,
nadien click op primary en click op disable om primair e-mail adres te wijzigen.

Nadat je het paswoord en primair e-mail adres hebt gewijzigd, moet je hen terug contacteren.

Ik hoop dat het lukt.

mvg

Stef

ER IS IETS DAT IK NIET BEGRIJP ?
MOET JE DAN VERANDEREN VAN E MAIL ADRES?

blijkbaar wel, want anders blijft de hacker bezig met je oude e-mail adres om proberen in te loggen op je account.

mvg

Stef

Norbert , let goed op wat je doet ik ben er ook zo in gelopen ,altijd maar Email adres en passwoord veranderen tot ze het zelf niet meer zien zitten en er geen raad meer bij weten , dan blokeren ze terug uw rekening en dan opeens zeggen ze (dat is nu letterluk uit een brief van moneybookers)
We would like to kindly inform you that the decision to terminate your Moneybookers membership was made by our Security department and this decision is final and indisputable. Thus, please be kindly advised to withdraw your available balance to your bank account, so that we can close your account in our system.
Ik spreek nu uit ondervinding , ik heb het meegemaakt bij het oneerlijke bedrijf MONEYBOOKERS
Nu nog steeds krijg ik Emails met de melding *MONEY RECEIVED* , zelfs nadat ik er geen rekening meer heb , en ook een beetje hulp van Delcampe krijg je ook niet
Norbert
Dat is niet om je te ontmoedigen , maar om een inlichting
Sucses