Bonjour à tous,
j'ai mis en vente un journal et je m'aperçois qu'il y a une erreur dans l'annonce malheureusement il y a une enchère dessus j'ai averti l'enchérisseur il y a 2 jours pourqu'il annule son enchère en m'excusant bien évidemment je n'ai pas eu de réponses en allant sur le site "besoin d'aide"il est effectivement possible de clôturer une vente mais elle sera clôturée dans les 24 heures avec toujours l'enchérisseur alors que la fin de cette vente se termine le 9 décembre
que dois je faire merci les spécialistes
bonne journée
Bonjour à tous,
j'ai mis en vente un journal et je m'aperçois qu'il y a une erreur dans l'annonce malheureusement il y a une enchère dessus j'ai averti l'enchérisseur il y a 2 jours pourqu'il annule son enchère en m'excusant bien évidemment je n'ai pas eu de réponses en allant sur le site "besoin d'aide"il est effectivement possible de clôturer une vente mais elle sera clôturée dans les 24 heures avec toujours l'enchérisseur alors que la fin de cette vente se termine le 9 décembre
que dois je faire merci les spécialistes
bonne journée
Bonjour Anna95,
Si l'erreur commise remet en cause la vente, il faut la fermer et prévenir l'acheteur de l'erreur. Si ce dernier maintien son achat malgré l'anomalie, tout rentre dans l'ordre.
2ème cas : Si l'erreur ne remet pas en cause la vente, vous pouvez poser une question au vendeur (vous en l'occurence), et expliquez clairement l'anomalie. Les éventuels enchérisseurs pourront en prendre connaissance.
Bonne journee.
Alain.
Bonjour Anna95,
Si l'erreur commise remet en cause la vente, il faut la fermer et prévenir l'acheteur de l'erreur. Si ce dernier maintien son achat malgré l'anomalie, tout rentre dans l'ordre.
2ème cas : Si l'erreur ne remet pas en cause la vente, vous pouvez poser une question au vendeur (vous en l'occurence), et expliquez clairement l'anomalie. Les éventuels enchérisseurs pourront en prendre connaissance.
Bonne journee.
Alain.
BONJOUR Aldy945,
merci de votre réponse rapide je vais opter pour la première solution je vais fermer la vente car l'acheteur comme je l'ai dit a eu une explication et mon courrier est resté sans réponse
cordialement
Annie