Merci, Lucie pour votre réponse
Le problème est justement de joindre Delcampe pour obtenir un arbitrage sensé, mon adversaire ne repondant que par une affirmation sans rapport avec le sujet
Faut il attendre passivement ou tenter d'obtenir directement les services concernés de Delcampe ...mais de quelle manière?
Bon dimanche

Bonsoir

Il faut aller sur le site DELCAMPE aide et contact, passer toutes les aides et cliquer sur contacter EVELYNE du Servie DELCAMPE et lui exposer clairement et briévement votre problème.

Bon courage, car les réponses sont assez longues

Cordialement

lucie76

Bonsoir

Il faut aller sur le site DELCAMPE aide et contact, passer toutes les aides et cliquer sur contacter EVELYNE du Servie DELCAMPE et lui exposer clairement et briévement votre problème.

Bon courage, car les réponses sont assez longues

Cordialement

lucie76

Chère Lucie
J'ai suivi exactement ce que vous m'aviez conseillé, et Delcampe vient de rétablir mes 100% ce dont je suis très contente
Merci encore
Cordialement
Corinet

Bonsoir

En quel droit un enchérisseur (lui même à 87 %) ( achat de 17 lots sur mon site ) , qui n'a pas payé ses lots, puisse donner des évaluations négatives, car il a reçu un rappel de règlement ?

J'attends une intervention de DELCAMPE et l'annulation de ces évaluations sur mon site, car je n'ai jamais de problème. J'étais à 100 % et maintenant je suis à 99 % à cause d'un DELCAMPEUR qui n'a rien à faire sur ce site et qui devrait être rayé depuis longtemps car ce n'est pas son premier fait.

Dans l'attente d'une intervention

Cordialement

lucie76

Bonsoir Lucie.

Nous parlons peut-être du même delcampeur. Par charité, taisons son pseudo.
Moi aussi je me retrouve d'un rassurant 100% à un douteux 98% qui ne fait pas très bon effet.
Brièvement : je remporte un lot; je paye; le vendeur m'annonce par mail qu'il l'a perdu et m'en propose un similaire de trois euros moins cher; conciliant, j'accepte; lot reçu mais sans les trois euros d'appoint en timbres d'affranchissement comme demandé. Jusque-là, on ne peut parler que d'un petit contretemps. Gentiment je rappelle par mail la différence à devoir. Réponse : "Vous me faites perdre mon temps. Allez faire vos achats ailleurs..." Hum ! Je lui octroie généreusement un 50%. Dix minutes après, il me colle en tant qu'acheteur un 0% ! Un petit tour par son site et différents recoupements permettent de s'apercevoir qu'il répond systématiquement à ses nombreuses mauvaises évaluations comme vendeur par un nombre presque équivalent de 0% à ses acheteurs mécontents. Cherchez l'erreur.
Il y a peut-être là une piste de réflexion pour l'équipe Delcampe dans la gestion des évaluations vendeur > acheteur auquel on ne peut éventuellement reprocher qu'un paiement incorrect ou tardif, ce qui, en toute éventualité ne peut justifier un 0% qui, dans notre cas, s'apparente à des représailles aussi rageuses que mesquines et en tout cas absolument injustifiées. Ce genre de personnage vous gâte un peu le plaisir des échanges qui se font sur le site Delcampe entre gens honnêtes et bien élevés... Mais c'est peut-être le prix à payer pour l'immense majorité de transactions conviviales et parfaites en tous points.
Cordialement,

Igrec